安くて便利という面から、需要が増え、「宅配クリーニング」で検索をすると様々な業者が出てくるようになりましたね。
「どこがいいのかわからない！」という方のために、
会員数40万人を突破、2020年度5つのNo.1を受賞したリネットを紹介していきます。
リネットってどんな会社?
2009年7月に設立された、株式会社ホワイトプラスが、同年10月に提供を開始したのがリネットです。
靴クリーニングや保管サービスなど、少しづつサービスの幅を広げ、2015年1月には会員数が10万人を突破。
その後もサービスを増やし、様々な賞を受賞、現在の会員数は40万人となっています。
リネットが受賞した5つのNo.1
2020年6月4日～8日に、3,018名を対象に実施した宅配クリーニング満足度調査で、
- サポート充実・安心できるNo.1
- 忙しい人にお勧めしたいNo.1
- 価格に見合う価値があるNo.1
- 品質が優れているNo.1
- 便利さNo.1
の5つのNo.1を受賞しており、雑誌やSNSなど、様々な場所で掲載されています。
子育てママに大人気！無料で家まで届けてくれる宅配クリーニング「リネット」
リネットが選ばれる3つの理由
ではなぜ、数多くの宅配クリーニング業者の中でリネットが選ばれているのでしょうか?
使いやすさ
リネットは、スマホで申し込み、届いたダンボールに洋服を詰めて渡すだけと、自宅に居ながらクリーニングが完了します。
さらに最短２日後にお届けが可能!
今日送って明後日届く
急に決まった予定に、着ていく服がない！着ていきたい服はあるけど汚れが気になる！そんな悩みを解決してくれるのがリネットです。
リネットでは、プレミアム会員になると、今日送った服がクリーニングされて明後日には届きます。
これは、業界内でも最速になります。
ただ、以下の注意点がいくつかあるのでご確認ください。
- 北海道、青森県、秋田県、福岡県を除く九州各県、沖縄県、一部離島の場合、最短のお届けは引き取り日から最短7日になります。
- ダウン製品や着物等、リネットが定めた一部製品はこちらが利用できません。
アプリで簡単注文
2014年にアプリをリリースし、2回目以降の注文ではアプリ注文ができるようになりました。
数回のタップのみのため、忙しい毎日のスキマ時間に簡単に注文ができます。
また、プッシュ通知でお得な情報もお知らせしてくれるため、ダウンロードをおすすめします！
日本全国どこでも配送
北海道から沖縄まで、離島を含む、ヤマト運輸取扱い地域はどこでも対応可能です。
船や飛行機が必要になる、北海道や沖縄、離島は、取り扱っていない業者もあるため、大変助かります。
離島などの限られた店舗しかない場所で、宅配クリーニングという選択肢が広がるのは嬉しいですよね。
1枚から注文可能
パックプランを推しだしている業者が多い中、リネットではアイテムごとの値段になっているため、1枚ずつの注文が可能です。
「それって高くつかない？」と思うかもしれませんが、パック料金だと枚数に縛りがあり、
「6枚頼みたいけど、5枚か10枚のパックしかないから、諦めるか服を探さなくちゃ…」なんてことになって結局損してしまいます。
しかし、1枚から注文が可能だと、枚数に縛りがないため、
「数日後のお出かけで着たいから1枚だけクリーニングに出しちゃおう！」といった普段使いができます。
コンビニからの配送可能
「忙しくて家が片付いていないから玄関先に来てもらうのも抵抗がある」「やっと寝かしつけたところなのにチャイムで起きっちゃた！」など、
宅配クリーニングは魅力的だけど、自宅に集荷に来てもらうのは嫌、自分のペースで出したい！と思ったことはありませんか？
リネットなら、2回目以降はコンビニ（クロネコヤマト取扱い店）での配送が可能なんです。
もちろん、自宅に集荷に来てもらうことも可能なので、そのときの忙しさや服の枚数で選べるのが魅力的です。
対応地域拡大中!東京23区と一部エリア限定サービス
プレミアム会員に登録すると、東京23区と一部エリアでは、2つの特別なサービスを受けることができます。
一つ目が、早朝6時～10時、夜間20時～24時で、1時間幅で集荷指定ができる朝イチ便・夜イチ便です。
出勤前や帰宅後にしか時間がない、コンビニに行く時間も元気もない、そんな忙しい方でもクリーニングに出すことができます。
2つ目は、預けた翌日に服が戻ってくる、超速配達サービスです。
こちらは、18時までに預けた場合、翌日の20時から24時に受取りが可能になります。
当初の対象地域は、東京23区＋東京都4市、神奈川県3区、千葉県2市限定でしたが、
2020年9月より、新たに東京都6市が追加され、今後も対象地域拡大予定のため、要チェックです。
品質
自分でやるには時間もかかるし面倒くさい、シミ取りや毛玉取りなどを無料サービスし、ワンランク上のクリーニングを提供しています。
シミ・毛玉・毛取りが無料
1点ずつ検品し、落とせる範囲での無料しみ抜きのサービスがあります。
また、プレミアム会員には、専用クリーナーで一定時間、無料の範囲内での毛玉・毛取りを行ってくれます。
気が付かないうちについていることのあるシミや、たくさん着るお気に入りの服こそできてしまう毛玉。
無料で取ってくれるなんて嬉しいサービスですよね。
クリーニング後の加工サービス
プレミアム会員には、クリーニング後の3つの加工サービスがついてきます。
- ドライクリーニング全品に、光沢・滑らかさ付与、ボリュームアップ、帯電・毛玉防止効果、ファスナー滑り改善の6つのリファイン加工
- 水洗い全品、滑らかな柔らかさとコシのある仕上がりで、柔軟剤を使ったかのような仕上がりになるやわらか加工
- ワイシャツに防菌および消臭/防臭効果加工
品質向上のためのこだわり
創業から10年以上経っても、驕る（おごる）ことなく、品質向上のための独自の取り組みを積み重ねています。
60項目のリネット独自のチェック項目、専属品質チェック担当者によるダブルチェックで問題がある場合は再クリーニングなど、
そういった努力があり、数多ある宅配クリーニングの中で、多くの賞の受賞や会員数を増やし続ける結果となっているのです。
リネットだからできる安心サポートの充実
品質向上のための努力を続けているリネットだからできる、安心サポートの充実があります。
- 満足できない場合、お届けから30日以内なら無料で再仕上げ
- 再仕上げに満足できない場合は、クリーニング代の返金
- 万一の事故の際には対象品の再購入価格を100％補償
こちらは、プレミアム会員限定のサービスですが、通常会員もお届けから7日以内まで無料で再仕上げをしてくれます。
その他、専用のお客様窓口で不安な点や不明な点をしっかりサポートしてくれます。
プレミアム会員と通常会員の違いを説明
先ほどから出てきている、プレミアム会員とはどのようなサービスなのかを説明していきます。
プレミアム会員は、月額429円（税込）または年会費4,680円（税込）がかかる会員のことです。
しかしその分、月額や年会費が無料の通常会員に比べ、様々なサービスを受けることができます。
プレミアム会員のみ受けられるサービス
では、プレミアム会員になると、どのようなサービスが受けられるのでしょうか？
シミ抜きは、通常会員・プレミアム会員ともに無料で受けられるサービスになります。
その他、
- お届け日数最短2日
- 翌日届け可能
- 毛玉・毛取り無料
- リファイン・抗菌防臭・やわらか加工無料
- 朝イチ便・夜イチ便無料
- 預け用ダンボールの用意あり
- スタンプカードあり
- 宅配ボックス利用・コンビニ預け可能
- リネット安心保証あり
以上の9つが、プレミアム会員のみが受けられるサービスになっています。
プレミアム会員がお得に受けられるサービス
通常会員では、初回のみ往復送料無料、2回目以降は税抜10,000円以上の注文で送料無料になります。
しかし、プレミアム会員では、初回注文日から1年間送料無料、2回目以降は税抜1,900円以上で送料無料になります。
プレミアム会員であれば、コート1枚の注文で送料無料になります。
しかし、通常会員だと、例えば、ダウン1枚、コート3枚、ニット3枚クリーニングに出さないと送料無料にはなりません。
私も実際に手持ちの服で考えてみましたが、10,000円分の服を一気にクリーニングに出すのはなかなか大変です。
プレミアム会員になり、お出かけの前など、いつでも必要なときにクリーニングにだせるのはとても魅力的です。
さらに、初めての利用で、クリーニング代30％オフのサービスもついてくるので、とても魅力的ですね。
プレミアム会員費が半額に?!
とはいえ、使ってみなくては分からない宅配クリーニングに、いきなり会費を払うのは不安ですし、躊躇してしまいますよね。
そんな方のためにリネットでは、月会費プランの場合、初回申込日から当月末までの解約であれば会費は発生しません！
年会費プランの場合は、申込日に決済が発生してしまいますが、初年度は13ヶ月目を無料延長、さらに、年会費が実質半額になる2,400円分の回数券がついてきます！
こちら、400円分の回数券が6回分ついてくるため、分けて使用することが可能です。
また、初めての注文から使用することができるお得なクーポン券になっています。
店舗との価格の比較
「こんなにサービスがついてくるなんて高いんじゃないの？」と思いますよね。
そこで、チェーン店で有名なホワイト急便を比べてみました。
| リネット | ホワイト急便（東京都足立区部） | |
| ワイシャツ | 319円 | 200円～ |
| ジャケット/スーツ上 | 1,045円 | 540円～ |
| パンツ/スーツ下（紳士/婦人） | 726円 | 390円～/500円～ |
| ネクタイ | 605円 | 290円～ |
| セーター | 649円 | 390円～ |
| カーディガン | 858円 | 390円～ |
| ワンピース | 1,353円 | 820円～ |
| コート | 2,090円 | 1,070円～ |
| ダウンジャケット | 3,135円 | 2,100円～ |
送料がかかる分、店舗に比べると価格が上がってしまいます。
しかし多くは、店舗によって価格が違う、営業時間に時間を合わせる必要がある、店舗に重い服を持っていく必要があるなど、
手間がかかるため、宅配クリーニングを利用する方が増えてきています。
会員登録と退会方法の説明
どこをクリックすれば会員登録や退会ができるのか、悩むことはありませんか?
それぞれについて説明していきますね。
会員登録方法
ホームページ右上の「今すぐ試す」をクリックすると、会員登録画面へ飛びます。
宅配クリーニング「リネット」
リネットでは、宅配クリーニングの注文と会員登録を同時に行うことができるため、手間がかかりません。
名前や連絡先、お預け・返却日、プレミアム会員登録の有無など、10個の必要事項を入力後、入力内容の確認をするだけ。
支払方法には、クレジット払いと代引きがあります。
代引きは、別途330円（税込）の手数料がかかり、
プレミアム会員登録の場合には、クレジット払いのみになっているので、ご注意ください。
退会方法
プレミアム会員の場合には、プレミアム会員の解除を先に行う必要があります。
- マイページにログイン
- 各種設定をクリック
- プレミアム会員プランの変更をクリック
- プレミアム会員プラン変更の下にある、「プレミアム会員登録の解除」をクリック後、解除理由等必要事項を記入する。
上記の方法でプレミアム会員登録の解除が終わった方や通常会員の方は以下のように退会に進みます。
- マイページへログイン
- 各種設定の中の個人情報変更をクリック
- 必要事項を記入し、退会完了
たったこれだけです。
「プレミアム会員は解除したいけど、また利用するかもしれない」なんて方は、プレミアム会員の解除のみ行えば、通常会員としての利用が可能です。
また、リネットはアプリのリリースを行っていますが、退会手続きはウェブページからのみになっているため、ご注意ください。
1ページで完結のホームページ
ホームページを見る際、何度も違うページに飛ばされるのは正直、ページを戻るのが面倒ではありませんか？
しかしリネットでは、選ばれる理由・料金・会員プラン・ご利用の流れなど、すべてが１ページで済んでいるため、わかりやすいです。
もちろん、リンクされているので、1クリックで簡単に飛べます。
ぜひ、のぞいてみてくださいね。
宅配クリーニング「リネット」
まとめ
- 会員数40万人、2020年5つのNo.1 を受賞
- 使いやすさ、品質、安心保証の3つの選ばれる理由がある
- プレミアム会員ならではの充実したサポートがある
- 年会費実質半額のクーポン券あり
- 初回申込でお得なサービスあり
- 店舗よりはやや割高になるが、それを超える利便性
- 1ページ完結の見やすいホームページ
初めての方でも試しやすいプランや、クリーニングを衣替えとしてではなく普段使いできる、素敵なサービスがたくさんあります。
現在は一部地域しか使えないプランも徐々に地域拡大中のため、今後が楽しみですね。
ぜひ一度お試しください。
クリーニングは宅配でらくちん♪「リネット」
